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Sí, por teléfono.
Las llamadas en frío son una forma de la “vieja escuela” de conseguir clientes. Pero todavía funciona.
De hecho, las llamadas en frío funcionan más rápido que cualquier método para conseguir clientes.
Es bastante simple:
Saber qué decir realmente ayuda porque…
Las llamadas en frío también son una de las formas de conseguir clientes que más ansiedad provoca. Lo entiendo.
Que tiene sentido. A nadie le gusta recibir llamadas telefónicas de personas que no conoce…
en ninguna parte… y mucho menos una llamada de alguien que diga: "Soy propietario de una agencia, ¡contratanos!".
Pero una vez que analizas las llamadas en frío como estamos a punto de hacer, ¡se vuelve mucho más fácil!
Primero tienes que saber esto:
Las llamadas en frío son algo que hice muy temprano en mi carrera por absoluta necesidad.
Estamos hablando de que necesito clientes ahora mismo. Entonces funciona en ese tipo de situaciones.
En esta capacitación rápida, analizaremos 3 consejos a tener en cuenta al realizar llamadas en frío a clientes.
Digo "trabaja en ti mismo" porque vas a escuchar mucho "no".
También encontrarás una TONELADA de respuestas directas de “no”.
A veces serán respuestas groseras.
Mi sugerencia:
Esta es la cantidad de llamadas que vas a hacer por día.
Separe este objetivo de su objetivo personal o financiero.
Solo concéntrate en el número que importa: hacer más llamadas.
Me oirás repetir este tema común por una razón: una de las mejores maneras de superarlo.
El fracaso, el rechazo o el revés percibidos (que puede experimentar al llamar en frío) es centrarse en un
única métrica que haya determinado que es la más importante. En este caso, se trata de llamadas realizadas.
¿Por qué estás haciendo esto? ¿Es porque necesitas alimentar y vestir a tu familia?
¿Es porque estás trabajando por la vida que mereces?
Si tu objetivo personal es lo suficientemente grande, te ayudará a superar la ansiedad de dar un paso al frente para lograr algo incómodo. Estas son piedras angulares de algo más que este único captador de clientes.
Este podría ser el secreto número uno para el éxito de las llamadas en frío. Pregúntese:
Cuando su cliente potencial levanta el teléfono y contesta, ¿qué pasa por su mente?
Tienes que saber cosas como:
Tus clientes potenciales también tienen objetivos.
Hay que saber cuáles son estos objetivos y qué soluciones buscan para ayudarles a conseguirlos.
allí, o tenga una buena idea de qué son estas cosas, ¡antes de llamar!
A continuación, hay algo que piensan todas las personas con las que se pondrá en contacto:
Ellos están ocupados.
Estamos hablando de llegar a personas como:
Todos están ocupados (créanme, yo soy uno de ellos). Entonces, ¿cómo llamas su atención?
Aquí hay algo que REALMENTE ayudará.
Esto hace una diferencia del 100% en (A) lo fácil que es levantar el teléfono y llamar y (B) no
conseguir que el propietario de un negocio o una persona que toma decisiones muy ocupado lo cierre con un “no” de inmediato.
No lo conviertas en un contacto “frío”.
En su lugar, vea qué puede hacer para presentarse, qué hace y los problemas en los que puede ayudar.
ellos resuelven… ¡antes de llamar!
¿Cómo haces esto? Digamos que ha identificado al cliente de sus sueños con el que le gustaría trabajar.
Podría ser un gran nombre en el espacio del desarrollo personal.
Has descubierto que probablemente necesiten que alguien les ayude con el contenido que crean – blog
publicaciones o contenido social, y eso es algo que se te da bien cuidar.
Quizás tenga algunas sugerencias que les ayudarán a alcanzar sus objetivos específicos.
Ya los has pensado, con solo echar un vistazo a su marca y presencia social.
¡Impresionante!
¡No te limites a llamar y decir todo esto!
En su lugar, hazlo "no frío" presentándote usando uno de los siguientes:
Comuníquese y conéctese antes de llamar.
Esto ayuda a evitar que su llamada salga “de la nada”.
He aquí un gran error: no intente venderse de inmediato. En cambio, si su cliente potencial responde, intente para lograr que tomen una acción que les permita comunicarse con usted en el futuro.
Ejemplo:
Llama. ellos responden nosotros somos.
Cuéntales tu declaración de superpoder. Soy [NOMBRE] y yo [QUÉ HACES] para [TIPO DE
CLIENTE CON EL QUE TRABAJA] para que pueda [RESULTAR QUE OBTENGA] y me pregunto si
necesitas ayuda o utilizas [LO QUE HACES] para cualquiera de tus trabajos.
Si responden a esto…
Luego les preguntas si está bien enviarles un correo electrónico con más información sobre lo que haces.
Pídales que revisen la información que envía en ese correo electrónico.
Puede incluir ideas que se le ocurran, sugerencias o áreas que haya identificado para mejorar.
Haga la llamada rápidamente, establezca una conexión y pregunte si puede enviarles algo para que lo revisen.
¡Esto es importante!
Después de darles algo para revisar…
… ¡ahora tienes una razón para seguir adelante!
Idea adicional: dales una fecha límite para revisar los materiales que envías.
En su llamada pregunte: "¿Cuándo sería un buen momento para hacer un seguimiento?"
Siga estos 4 pasos y podrá realizar llamadas en frío con menos ansiedad y mayor éxito.
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